金华义乌市
应届毕业生
学历不限
2024-08-30 01:15:55
人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
任职资格：
1、打字速度较快
2、较强的在线沟通能力和良好的服务意识
3、工作耐心细致良好的语言表达能力和应急问题的处理能力，有亲和力，有团队协作精神
4、学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己
5、熟悉淘宝、天猫、京东规则，对客服工作有深入理解
工作内容：
1、负责接待平台客户咨询，解答客户疑问
2、向客户推荐产品，引导客户达成交易
3、及时有效地为客户解决相关售后问题
4、负责退换货、快递异常、退件包裹等问题的对接处理
5、核对订单信息，发现问题及时解决，不能解决的及时向上级反映
6、接受早晚班轮班制 早班8:00~16:00，晚班16:00~24:00。（排班轮班制，每周休一天）
工作地点
地址：金华义乌市义乌市智慧星玩具有限公司
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
HR
义乌市智慧星玩具有限公司
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礼品/玩具/工艺品
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200-499人
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私营·民营企业
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浙江金华义乌市秋实路189号
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