招聘岗位：北京联通集中处理席投诉处理专员 处理北京联通10010热线反馈专项问题，包括但不限于计费账务问题、流量使用问题、增值业务问题、线上渠道办理类问题及宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。 岗位要求： 1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强； 2、大专以上学历，计算机、电子商务等相关专业优先、男女不限； 3、工作时间：轮班制，（早班：8:30-17:30；晚班：13:00-21:00），周休2天（非固定周六日）能够适应轮班制工作安排； 4、能够熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度快，不低于60字/分钟； 5、具备3年以上客诉工作经验优先。 工作地点： 北京市海淀区农大南路1号，硅谷亮城3C座。 工资待遇： 1、培训期：一个月左右，8:30-17:30 111元/出勤日 培训期合格后发放。 2、实习期：一个月，轮班制 ， 税前3000-4000元/月 3、实操期：一个月，轮班制 ，税前4000-5000元/月 4、正式期：税前5000-15000元/月（完成额定工作量 绩效提成 其他奖励）。 其他福利： 1、员工均与北京电信发展有限公司直签劳动合同，（不采取中介或人力资源公司代签的用工制度）劳动关系稳定正规。按户口性质缴纳五险一金，有带薪年假； 2、提供清晰的职业规划，广阔的晋升空间，每月、年度评选先进进行嘉奖； 3、业余生活丰富多彩，定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动； 4、提供住宿：管理费500元/月，4-6人间；洗浴、空调设施齐全，水电自理。