工作职责
1、全面负责物业管理服务的管理工作如：客户、商户，与园区配套的食堂、小卖部宿舍等，管理的制度及流程的建立与完善。
2、负责商户的日常管理，包括对接商户需求、协调商户关系等，发现重大问题及时向上级领导汇报，并跟进落实做好相关记录。
3、负责所管辖区域内租户租赁费等相关费用的催缴工作，执行有关费用追缴措施，并对租户提出的问题及时处理，确保完成相关费用的收缴考核目标。
4、定期对租户反映情况处理的跟踪、协调相关部门及时完成;在处理完成后及时对租户全面进行回访工作。
5、负责与本行业相关的政务部门的沟通和协调工作，确保物业管理工作的顺利进行；负责物业安全管理，包括消防安全、设备维护等。
6、负责对客户办理租赁合同、装修等各种手续，及时更新客户资料，确保各类档案资料的准确性。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物业管理或相关专业优先。
2. 三年以上物业管理相关工作经验，有商业综合体或大型商场物业管理经验者优先。
3.熟悉物业管理相关的法规、政策，了解房地产相关法规和知识。
4.具备良好的沟通协调能力，能够处理突发事件，有较强的组织、管理、协调能力；熟悉本行业且有一定资源，或有与行业相关的政务部门对接经验的优先。
5. 个人素质：具备敬业精神、责任心，良好的服务意识，以及较强的抗压和应变能力。