武汉江夏区
应届毕业生
学历不限
2024-10-17 01:50:55
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作。
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作。
任职要求：
1.学信网可查大专及以上学历 ，专业不限；
2.有呼叫中心客服工作经验优先考虑 ；
3.熟练使用MS Office工具、远程协助工具 ；
4.打字测速60字/分以上。
薪资结构：
底薪3100 标准绩效1200 x 系数，综合薪资4-7k
工作时间：
8：00-24：00，8小时排班制，月休6-8天
福利待遇：
入职就交五险一金，享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品，不定期下午茶 生日福利 零食水果聚餐
工作地点
地址：武汉江夏区武汉百度大厦A栋A座
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
高兴HR
快马招聘(武汉)人力资源有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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51-99人
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私营·民营企业
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