与今日招聘企业随时沟通
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1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项、跟踪记录客户反馈问题,反馈至相关部门,并跟踪结果,提出优化处理建议
任职要求:
1、有淘宝客服等工作经验(必须),
2、了解淘宝规则,熟悉淘宝购物流程的(优先)
3、普通话能听的懂,熟悉一些简单的办公软件,打字不慢的(优先)
4、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极主动,耐心细致,有很好的亲和力,吃苦耐劳的(优先)
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题的(优先)
职位福利:绩效奖金、包吃、包住、房补、餐补、全勤奖
岗位职责:
1、负责处理客户的信息收集、费用催收、客户报修/停车费办理等工作;
2、负责与园区企业的客户关系维护和相关事项的跟进工作;
3、负责新入住企业的资料办理和装修办理工作;
4、负责客户来电来访接待及客户回访工作,负责客户投诉处理及跟进工作;
5、负责园区客户物业合同签订;
6、负责客户交房、退房验收工作;
7、负责园区品质管理工作。
任职要求:
1、具有大专及以上文凭,年龄35周岁以下,具有相关从业经验;
2、电脑操作熟悉;
3、熟悉行业法律、法规及相关标准和作业流程;
4、对工作热情认真积极,具备良好的服务意识和责任心,善于处理客户提出的各种问题及投诉问题,有良好的团队合作精神;
5、无不良犯罪记录及作风正派。职位描述:
1、接听电话,解答解决⽤户的查询、咨询和业务办理及疑难问题
2、了解客户需求,提供合适产品,与客户建立良好的业务关系
岗位要求:
1、18 周岁以上, 中专及以上学历;
2、 语⾳语调标准: 标准普通话, 吐字清晰, 声⾳圆润甜美。
3、 技能标准: 具备计算机操作能⼒, 熟悉计算机键盘, 汉字输⼊速度 50 字/分钟左右。
4、 性格开朗不内向, 善于沟通, 能吃苦耐劳。
福利待遇:1、健全的职员健康保护伞:社保 (五险-金) 补充保险(员工意外险)。
2、温馨的“家”企感受:带薪休假 法定节假日3薪 员工食堂 隆补 提供安全保障的的宿舍(前两个月免费住宿住宿费社招300元,水电费自理)
3、超赞的“伙伴”文化:各类 PK赛 生日会 年会 旅游 HomeFamily 轰趴聚会
4、贴心的“职能”陪伴:岗 前带薪培训 岗内专项培训 管理提升培训 学历再深造 实操教练。
5、特色的“职涯”成长通道 丰厚的“薪酬”回报。
岗位职责:处理处理售后问题 上班时间轻轻松松的。
快过年了 找工作不易 岗位很不错的 多了解了解对你没坏处
薪资待遇:4000-6000
咋们就是纯纯的不含销售的岗位 不想销售的看过来!!!
朝九晚五,双休!!! 售后服务专员岗位职责: 1、负责为公司的会员客户提供业务上的咨询; 2、处理客户理赔、投诉、办理事项; 3、资料的变更与录入办理; 4、完成上级主管安排的其他相关事宜; 任职要求: 2、具有强烈责任感和良好人际关系,性格开朗,亲和力强; 3、在校优秀学生干部,有团队管理经验者优先; 4、语言表达能力强,熟练使用offce等办公软件; 5、热爱保险行业,责任心强; 6、勇于接受挑战,突破自我。 薪酬待遇: 1、津贴3000 绩效奖金+新人津贴+潜力新人奖+伯乐奖+活动方案奖励; 2、享受国家法定节假日、朝九晚五、周未双休、轻松愉快的工作氛围、午休2小时; 3、全面福利保障(疾病、意外、医疗) 独立账户养老公积金。
招全职游戏 pw热爱和熟练操作当下热门端游 为人大方 善于与客户沟通维护客户关系 服从安排 调休 提供住宿 有空调 综合资质5000 有经验者优先 有意者联系 dd
勤为科技有限公司2003年成立于四川成都,是BPO行业整合方案提供者,为通信运营商、银行、互联网等领域的主流客户,提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。服务网络覆盖全球,现有员工近万人规模。现因项目发展,特招聘以下岗位:
一、企业优势
1、公司提供银行本部客户资源和系统,无须自行开发客户,无须外出;
2、银行准客户资源,使销售结果更简单更直接,收入更有保障;
3、公司培训体系完善,为您提供全面的岗前培训和岗中带教培训,快速提升个人业务能力。
二、项目优势
1,客均单价26000 ,高于80%以上同行业客均单价标准;
2,项目薪资平均水平6000 ,高于70%本地企业平均薪资水平;
3,健全的员工激励表彰机制体系,优秀就会有舞台为您而搭建;
4,国有某银行的客户资源,业务资源问题,客户资源稳定,收入有保障;
5,完善的晋升渠道,专家坐席综合保底4000元,让您后顾无忧;
6,完善的外呼系统,80%系统自动外呼,类似客服等待接听电话模式为主,节省大量外呼拨打量,工作效率高,减少大量无效工作量;
三、工作内容:
1,通过电话外呼方式,针对某大型国有银行信用卡客户进行电话沟通,在线为客户提供分期及相关业务办理,无需推荐客户办卡;
2、其他类电话外呼业务:如通知、关怀、维护等;
3、完成个人业绩目标及相关关键指标。
四、任职要求:
1,18-35周岁,男女不限,大专及以上学历(有工作经验者或扎实的社会经验者可放宽至40周岁);
2,普通话标准,良好的语言沟通表达能力,有基本的电脑操作基础;
3,具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性、执行力强,有责任心和敬业精神,具有团队协作能力;
4,无不良征信、犯罪记录;
工作地点:经开科技产业孵化园
1、负责解答和处理入园客户的各类问题和需求;
2、负责与财务对账,完成财务表格,保证现金数据的准确性;
3、协助内、外部停车卡的办理及相关事宜;
4、为客户送达开具的发票;
5、配合完成物业费、水电费的催收和收缴;
6、其他跟客户服务相关的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有2年以上的写字楼、商业综合体的客服、运营相关工作经验,后期愿意内部提升;
2、性格外向,应变能力强,有自我追求。
工作内容:
1、根据客户订单要求,进行车辆跟踪,并汇总形成在途跟踪表
2、VL运输系统在途,到店状态,小程序点击状态及时更新;
3、特殊订单、加急需求车辆的跟踪反馈;
4、提供客户查询服务,异常状态的登记、反馈、处理;
5、定期进行交付满意度回访调查,提升客户满意度;
6、对负责区域进行路书规划,监控运输车辆在途质量并及时识别异常并收集反馈;
岗位要求:
年龄:35岁以下;
教育:大专及以上学历;
经验:相关工作一年以上,有整车运输管理客服经验;
技能:熟练使用办公软件;熟练驾驶办公车辆(持有C型或以上驾驶执照);熟悉成品车结构和性能
其他:有较好的文字及语言表达、沟通能力,有一定的管理及创新能力;
薪资综合4500-5500 工作时间:9-17:00 若加班有加班费
【工作内容】
1、通过民生银行官方系统对民生信用卡客户电话回访,提高客户满意度
2、为民生银行老客户在线办理账单分期现金分期信用卡激活等业务,减轻客户还款压力,不需要外出,不需要销售信用卡,坐席岗位。
3、及时完成上级领导安排的其他工作
【任职资格】
1、年龄20-35岁。品行端正、身体健康;
2、专科及以上学历,专业不限;
3、人行记录良好,无违法违纪行为;
4、普通话较标准,具有较好的沟通能力;
5、不接受从民生鸿泰鼎石、客服、资产监控部离职的员工,可接受从民生其他项目离职超过半年的员工
【工资待遇】
员工工资结构为:基础底薪 绩效;
全勤底薪不低于2000元,全勤绩效保底不低于3000元/月,即每月全勤工资保底5000 /月。
实习生薪资结构:补贴 绩效,全勤保底薪资4500/月。
每月可以评级,S1-S7,每升一级月薪提高1000/月-2000/月左右。
根据近半年数据统计,员工入职三个月内平均薪资6K ,入职三个月以上平均薪资8K-9K,入职一年以上平均薪资1W 。
【工作时间】
周一至周五,9:00-18:30(含午休1.5小时),加班可享受加班补贴。员工享受一切国家规定的法定节假日。
【加班补贴】带薪培训期13天,培训补助50元/天,培训通过后签订入职合同,培训时间为正常上班时间。 目前每天下班后均有加班,加班时间为30-60分钟,每日加班不享受加班绩效补贴,绩效正常计算。每月有1天周末集体加班,周末集体加班享受加班绩效。
【工作地址】成都市龙泉驿区鼎峰动力港16栋民生银行成都后台中心
授权代招,不收取求职者任何费用
岗位职责:
1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务
2、负责收集客户提供的意见及建议,提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议
3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作,并记录需求及建议提报相应部门处理
4、遵守公司各项管理规定,完成主管交办工作
岗位要求:
1、本科及以上学历,年龄28周岁及以下,专业不限
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力
3、有良好的心理素质及抗压能力
4、有银行客服工作经验者优先
福利待遇:
1、优厚的保险福利,公司为员工购买五险一金 补充商业险
2、8小时工作制和丰厚的加班补贴,可享受加班补贴和交通补贴
3、丰富的假期制度,员工可享受带薪年假、婚假、产假、哺乳假、病假等
岗位职责:
1.负责潜客、新车交车、售后客户的满意度调研回访并完成系统维护;
2.对回访挖掘出的抱怨进行跟进流转,督促业务部门责任人按时反馈,进行二次闭环回访;
3.对新车客户进行 100%面访,协助交付完成交车仪式,留存纸质面访单及交车合影照片备档,完成客户画像;
4.负责收集和整理销售及售后档案,确保档案资料齐全;
5.负责客户管家群响应及回复。
5.负责客户关怀信息发送、车主讲堂客户邀约、客户关怀活动执行等日常客户关爱工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、有2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;
4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。
工作概述:接听电话,为客户提供咨询服务,答疑解惑;协调矛盾,解决客户诉求;为网点赋能,传达政策,提供线上、线下培训;自我提升,完成上级下达的临时事务。
任职条件: 男女不限,18-35岁,身体健康,反应灵敏;大专及以上学历,普通话标准,熟悉常用办公软件,打字速度每分钟30字以上;良好的服务意识。
薪资待遇:入职当月购买成都社保,次月购买住房公积金。
试用期1-3个月,实行固定工资 : 3850元/月。
转正待遇:标准工资3000元/月( 含考核部分 )十超额奖励十工龄奖,综合3500-5000元/月。
单休 法定节假日[调休]
正常上班时间 08:30-17:30,另有早晚轮班(接听量达到160以上有额外提成)
岗位职责 :
为联通用户提供在线的业务咨询、业务办理、投诉建议、信息查询等各类工作。
任职要求:
(1)性别不限,年龄18-40岁,高中及以上学历;
(2)具备办公软件应用和操作,文字录入速度40字/分钟以上;
(3)遵纪守法、品行端正、无社会不良记录、身体健康;
(4)普通话标准、流利、口齿清晰,具有较强的语言组织能力和语言表达能力,热爱话务工作,有话务工作经验优先。
薪酬待遇;
(1)前2个月保底工资3500元/月,后续综合工资大约5000元-8000元/月,基本工资 计件工资 社保 公积金 福利(节日福利 独子费 降温费 交通补助 伙食补助 通信费补助 加班补助等);
(2)公司提供住宿(培训期间免费住宿,2个月后住宿费用自理,住宿费用大约每月300元/人);
(3)公司具备食堂,提供午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物。
工作时间;
(1)轮班制:(7*24小时服务制,根据班务排班安排休息),有早班、中班、晚班、大夜班、共4种班务,目前执行上4天休息2天的安排,月初月末执行上5天休息1天的安 排。根据夜班次数,发放夜班补助。如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。
职位福利:五险一金、带薪年假
岗位职责:
1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务
2、负责收集客户提供的意见及建议,提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议
3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作,并记录需求及建议提报相应部门处理
4、遵守公司各项管理规定,完成主管交办工作
岗位要求:
1、本科及以上学历,年龄28周岁及以下,专业不限
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力
3、有良好的心理素质及抗压能力
4、有银行客服工作经验者优先
福利待遇:
1、优厚的保险福利,公司为员工购买五险一金 补充商业险
2、8小时工作制和丰厚的加班补贴,可享受加班补贴和交通补贴
3、丰富的假期制度,员工可享受带薪年假、婚假、产假、哺乳假、病假等
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